​利用規約

本規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社エムファーマシィ（以下「弊社」といいます）が提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま（以下、「利用者」といいます）には、本規約に従ってご利用いただくようお願い申し上げます。

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第1条（適用範囲）

本規約は、本サービス「Balance is」が提供するサービスに適用されます。

 

第2条（利用登録）

本サービスの利用登録に際しては、利用者は弊社の定める方法に従い、メールアドレスの登録を行う必要があります。利用者は、利用登録の際に虚偽の情報を提供しないように注意してください。弊社は、利用登録申請者が本規約に違反していると判断した場合、その申請を承認しないことがあります。

 

第3条（メールアドレスの管理）

利用者は、自己の責任において本サービスのメールアドレスを管理するものとします。メールアドレスは利用者自身によって管理されるものとし、第三者に譲渡または貸与することはできません。弊社は、利用者が自らのメールアドレスを管理しているものとみなします。

 

第4条（本サービスの提供）

本サービスは、利用者が商品の購入を申し込み、弊社がその申し込みを受け付けた場合に成立するものです。商品の配送は有料であり、配送地域や商品の重量に応じて別途配送料が発生する場合があります。配送に関する詳細は決済画面やご注文手続き完了後のメールに記載されます。商品の発送は原則として注文日から5営業日以内に行われますが、悪天候などの不可抗力により遅れる場合がございます。

 

第5条（キャンセル・不良品）

商品のキャンセルを希望する場合は、決済完了後5日以内にメールにてご連絡ください。また、商品の返品や不良品の交換を希望する場合は、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。送料については、弊社が負担いたします。

 

第6条（個人情報の収集・利用目的）

弊社は、利用者の個人情報を適切に管理し、以下の目的で利用します。

• 代金などの情報を表示する目的

• 配送や連絡のために利用者の連絡先情報を利用する目的

• 代金の請求やサービスの利用状況を確認するための情報を利用する目的

• 利用者が入力した情報を表示して利用を容易にするための目的

• サービスの不正利用や違反行為を防止するための情報を利用する目的

 

第7条（個人情報の第三者提供）

弊社は、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 配送業者に配送先情報を提供する場合

• 法令に基づく場合

 

第8条（個人情報の利用停止等）

利用者が自身の個人情報の利用停止や消去を求めた場合には、弊社は調査を行い、必要に応じて利用停止等の措置を講じます。